Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über unseren Webshop für Heimtierbedarf [Heimtierhelden - Beate Kramer] tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Heimtierhelden - Beate Kramer, Kegelswies 98, 53773 Hennef, info@heimtierhelden.de, 02242-917 67 83.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen auf dem Festland innerhalb Deutschland. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-5 Werktage.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und sonstigen Zwecken, zu denen der Kunde eingewilligt hat. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
13. Kontakt
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
- Heimtierhelden - Beate Kramer
- Kegelswies 98
- info@heimtierhelden.de / 02242-917 67 83